
Microinvest Склад Pro
Приход, остатки, движение товаров и отчёты. Основа учёта для магазина, склада или сети; для общепита — учёт сырья и производственных операций.
О продукте у производителя ↗ОФИЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕГРАТОР MICROINVEST
Настроим Микроинвест для магазина, склада, кафе или сети: товары, остатки, продажи и доступы сотрудников. Перенесём согласованные данные, подключим оборудование и обучим команду на её рабочих операциях.
После первого разговора — состав работ и порядок оценки


РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
Кассир оформляет продажу, товаровед видит движение товара, руководитель открывает отчёт по объектам. Команда работает с согласованными справочниками и правилами учёта.
Опыт автоматизации розницы: Медорто · Ассорти ↓РЕШЕНИЯ MICROINVEST
Выбираем программы под рабочие места: товароведа, кассира, официанта и руководителя.

Приход, остатки, движение товаров и отчёты. Основа учёта для магазина, склада или сети; для общепита — учёт сырья и производственных операций.
О продукте у производителя ↗
Рабочее место продавца для оформления продаж. Настроим связь с товарной базой, роли кассиров и совместимое торговое оборудование.
О продукте у производителя ↗
Работа с залом, столами и заказами. Подготовим меню и проверим сценарий от приёма заказа до расчёта гостя.
О продукте у производителя ↗Обмен с оборудованием и внешними системами. Состав передаваемых данных и совместимость конкретных версий проверяем до оценки интеграции.
Возможности продукта ↗Подготовка шаблонов и печать этикеток со штрихкодами. Проверим формат, принтер и данные, которые должны попадать на ценник.
Возможности продукта ↗Мобильный инструмент управления торговым объектом. Проверим поддерживаемые операции и условия подключения для вашей базы.
Возможности продукта ↗Web- и мобильные решения подбираем после проверки версии базы, сценариев доступа и поддержки продукта. Скриншоты выше — демонстрационные материалы производителя; интерфейс установленной версии может отличаться.
Остатки в программе расходятся с наличием
Товары и цены приходится переносить вручную
Кассы и учёт настроены по-разному в каждой точке
ЧТО МЫ СДЕЛАЕМ
Разберём операции магазина или заведения. Определим, где нужен Склад Pro, где Pro Light и какие дополнительные модули решают конкретную задачу.
Согласуем справочники, штрихкоды, единицы измерения, склады и начальные остатки. Перед переносом проверим файлы и сделаем резервную копию существующей базы.
Проверим модели касс, сканеров, весов и принтеров. Подключим совместимые устройства и пройдём контрольные операции: продажу, возврат и закрытие смены.
Разделим права кассира, товароведа и руководителя. Проведём обучение по ролям, подготовим инструкции и согласуем порядок поддержки после запуска.
ДО ПОДКЛЮЧЕНИЯ
По этим данным определим совместимость и состав работ. Доступ к рабочим системам согласуем отдельно.
Список объектов и рабочих мест: кассир, товаровед, администратор, руководитель
Версия Microinvest или название текущей программы, формат выгрузки товаров и остатков
Модели касс, сканеров, весов и принтеров, подключённые внешние сервисы
Товарные группы, правила учёта, операции с маркировкой и ЕГАИС — если они есть
ОПЫТ TUNECRM
В проектах «Медорто» и «Ассорти» работали с Microinvest и процессами розничного учёта. В карточках — задачи этих компаний и состав выполненных работ.

Синхронизировали магазины, подключили ЭДО и «Честный знак». Привели учёт к единому процессу.

Исправили работу оборудования и учётной системы, настроили аналитику и отчёты. Более трёх лет сопровождения.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Разбираем операции, оборудование и текущую базу
Согласуем программы, перенос данных и план переключения
Настраиваем и проверяем рабочие сценарии на тестовых операциях
Обучаем сотрудников, запускаем и согласуем сопровождение
СТОИМОСТЬ И СРОКИ
Объём работ зависит от процессов, данных и интеграций. Сначала согласуем состав первого этапа, затем зафиксируем стоимость и сроки в предложении.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Да, TuneCRM — официальный интегратор Microinvest. Подбираем решения, настраиваем товарный учёт и кассовые рабочие места, обучаем сотрудников и сопровождаем систему.
Склад Pro — основа товарного и складского учёта: справочники, документы и отчёты. Склад Pro Light — рабочее место кассира или официанта. Подбираем комплект под роли сотрудников, а не устанавливаем все продукты сразу.
Да. Сначала проверим версию, структуру базы, резервные копии и причины ошибок. Перенос или обновление планируем после диагностики, с контрольной проверкой данных и порядком возврата к прежней конфигурации.
Стоимость работ зависит от количества точек и касс, переноса данных, оборудования и обучения. Лицензии, дополнительные модули и оборудование выделяем отдельно. Предложение с составом работ и сроками подготовим после разбора задачи.
Разбираем эти задачи отдельно для конкретных товаров, версии ПО и оборудования. Проверяем поддерживаемый сценарий и необходимые модули до начала работ. Само наличие Microinvest не означает, что все настройки маркировки уже выполнены.
Да, если доступен подходящий способ обмена для конкретных версий систем. Согласуем, что передавать: товары, цены, остатки или заказы; затем проверим инструменты обмена, права и обработку ошибок.
Нет. Офис находится в Архангельске, настройку и обучение проводим удалённо по России. Для касс и другого оборудования заранее определим, какие действия нужно выполнить вашему сотруднику на месте.
ГЕОГРАФИЯ РАБОТЫ
Офис TuneCRM находится в Архангельске: Троицкий проспект, 21, офис 405. Внедряем и сопровождаем Microinvest удалённо в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Для подключения оборудования на месте согласуем действия с вашим сотрудником. Других офисов у нас нет.
Команда и контакты ↗НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Напишите, что у вас: магазин, склад или кафе, сколько точек и касс. Если Microinvest уже работает — укажите версию и проблему. Предложим состав настройки и отдельно посчитаем работы, лицензии и оборудование.
Команда TuneCRM
Бизнес-аналитика, расчёт показателей и разработка — специалисты и их задачи.

Руководитель · бизнес-аналитик
Процессы, требования и этапы внедрения
Разбирает процессы компании, согласует состав работ и координирует аналитика и разработчика. Обсуждает с заказчиком приоритеты и результат каждого этапа.

Бизнес-аналитик · эксперт по юнит-экономике
Доходы, затраты и юнит-экономика
Определяет показатели бизнеса и правила их расчёта. Готовит требования к отчётам и дашбордам, помогает предпринимателям анализировать свои данные.

Программист
Интерфейсы, серверная логика и API
Отвечает за техническую реализацию: интерфейсы, серверную логику, обмен данными и подготовку решения к запуску.
Вывоз вторсырья · Веб-сервис и Android
От заявки на вывоз до приёмки вторсырья


01 / КОМПАНИЯ
Экомобиль — сервис организации вывоза вторсырья. В одном процессе участвуют клиент, диспетчер, перевозчик и переработчик.
Сайт компанииecomobil29.ru02 / ЗАДАЧА
Связать оформление заявки, назначение перевозчика, вывоз и приёмку в одну систему, чтобы каждый участник видел свою часть работы.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Танцевальные студии · Москва, Зеленоград
Расписание, записи и работа студий — в одном дашборде


01 / КОМПАНИЯ
DanceOn — сеть танцевальных студий для детей и взрослых в Москве, Зеленограде.
Сайт компанииdancew.ru02 / ЗАДАЧА
Сделать данные ImpulseCRM удобными для ежедневной работы: быстро находить занятия, записи, группы и тренеров с телефона, а руководителю — видеть общую картину.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Собственный SaaS · Поиск лидов
Обращения из мессенджеров становятся рабочей базой


01 / КОМПАНИЯ
Leadparse — собственный SaaS-проект TuneCRM, созданный для поиска обращений и потенциальных клиентов в мессенджерах.
Сайт компанииleadparse.ru02 / ЗАДАЧА
Превратить поток сообщений из разных источников в базу, с которой можно работать: находить подходящие обращения, отслеживать источники и видеть динамику.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Цифры на скриншоте — состояние интерфейса, а не гарантированный объём лидов или продаж.
Собственный SaaS · Музыка
Теория музыки через практику и звучание аккордов


01 / КОМПАНИЯ
Kvartakvinta — собственный SaaS-проект TuneCRM для обучения теории музыки, подбора аккордов и работы с гармонией.
Сайт компанииkvartakvinta.ru02 / ЗАДАЧА
Объединить музыкальную теорию, выбор аккордов и прослушивание в понятном интерфейсе, которым удобно пользоваться с телефона.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Разработка ПО · Архангельск
Заявки больше не теряются между каналами

01 / КОМПАНИЯ
КИТ Софит — компания из Архангельска, занимающаяся разработкой программного обеспечения.
Сайт компанииkitsofit.ru02 / ЗАДАЧА
Обращения поступали по телефону, почте и в мессенджеры. Часть запросов терялась, а реакция на входящий запрос занимала в среднем два часа.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Розница · Ортопедические товары
Меньше рутины при приёмке товара

01 / КОМПАНИЯ
Медорто — сеть магазинов ортопедических товаров. На момент проекта три магазина работали в трёх отдельных базах.
Сайт компанииmedorto29.ru02 / ЗАДАЧА
Восстановить устойчивую работу учётной системы после прекращения поддержки прежним подрядчиком и убрать ручные операции при приёмке товара.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Импорт автомобилей · Сеул
ИИ отвечает первым. Менеджер продолжает.

01 / КОМПАНИЯ
Carstar Korea — компания по импорту автомобилей из Кореи и Китая, Сеул.
Сайт компанииcarstarkorea.ru02 / ЗАДАЧА
Ускорить первичную обработку обращений: отвечать на типовые вопросы, уточнять потребность и передавать менеджеру подготовленный запрос.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Сеть магазинов · Архангельск
Учёт, на который можно положиться

01 / КОМПАНИЯ
Ассорти — сеть магазинов у дома в Архангельске.
02 / ЗАДАЧА
Устранить сбои оборудования и сети, наладить синхронизацию точек и сделать учёт пригодным для ежедневного управления.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Строительство · Архангельск
От обращения до работы с клиентом — за минуты

01 / КОМПАНИЯ
Архлесдом / Брусника — строительство домов из бруса в Архангельске.
Сайт компанииbrusa-dom.ru02 / ЗАДАЧА
Внедрить CRM с нуля для длинного цикла продажи дома и сократить время от первого обращения до начала работы менеджера.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Детские центры · Москва и Архангельск
От заявки до договора — без ручной рутины

01 / КОМПАНИЯ
ДНК Знаний — сеть детских садов и развивающих центров в Москве и Архангельске.
Сайт компанииdnkznaniy-zao.ru02 / ЗАДАЧА
Не терять обращения родителей и убрать ручное заполнение договоров: до внедрения обработка заявки могла занимать до суток.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Хранение и франшиза · Санкт-Петербург
Сделки движутся. Клиенты не остаются без ответа.

01 / КОМПАНИЯ
Складовичкоф — компания в сфере индивидуального хранения и продажи франшизы, Санкт-Петербург.
Сайт компанииskladovichkof.ru02 / ЗАДАЧА
Фиксировать заявки на франшизу, контролировать сроки задач и не прерывать коммуникацию с потенциальным покупателем.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Бизнес-клуб · Барселона
Возвращаем клиентов через системную коммуникацию

01 / КОМПАНИЯ
Деловар — бизнес-клуб предпринимателей и коворкинг в Барселоне.
Сайт компанииdelovar.es02 / ЗАДАЧА
Организовать самостоятельную запись и системную коммуникацию с испаноязычными клиентами, сохранив логику прогрева.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Недвижимость · Таиланд
Видно, какая реклама приводит к сделке

01 / КОМПАНИЯ
IBG Property — компания по продаже недвижимости в Таиланде.
Сайт компанииibgproperty.com02 / ЗАДАЧА
Связать рекламу с продажами: видеть источник обращения и путь клиента от первого касания до целевого этапа в CRM.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Цветочная розница · Архангельск
Каждый заказ попадает к нужному исполнителю

01 / КОМПАНИЯ
Sunflo — сеть цветочных магазинов в Архангельске.
Сайт компанииflowers-arh.ru02 / ЗАДАЧА
Собрать входящие обращения и организовать передачу заказа нужным флористам и курьерам с учётом точки сборки.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Собственный проект · Розница
Автозаказ освобождает время и снижает издержки

01 / КОМПАНИЯ
Капуста — собственный проект: сеть из семи продуктовых магазинов у дома.
02 / ЗАДАЧА
Выстроить управляемую розницу: сократить ручную работу при закупках, улучшить оборачиваемость и ускорить обслуживание покупателей.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Партнёрский проект · Студии маникюра
Онлайн-запись и обучение поддерживают рост студий

01 / КОМПАНИЯ
Berrynails — сеть студий маникюра, партнёрский проект.
02 / ЗАДАЧА
Организовать онлайн-запись и единые правила работы команды, чтобы развитие студий не увеличивало объём ручной координации.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Общепит · Северодвинск
Учёт помогает управлять продажами столовой

01 / КОМПАНИЯ
Лукошко — столовая в Северодвинске.
02 / ЗАДАЧА
Исправить ошибки учётной системы и оборудования, наладить отчётность для управления продажами.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Страхование · Северодвинск
CRM напоминает о продлении полиса вовремя

01 / КОМПАНИЯ
Автополис — центр страхования в Северодвинске.
02 / ЗАДАЧА
Использовать известную дату окончания полиса для своевременного продления и адаптировать CRM к процессу страховых продаж.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Промышленный клининг · Архангельск
Менеджеры начинают работу по понятным правилам

01 / КОМПАНИЯ
Деловой Сервис — компания промышленного клининга в Архангельске.
02 / ЗАДАЧА
Автоматизировать продажи с нуля и дать новым менеджерам понятные правила работы в CRM.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Юридические и бухгалтерские услуги · Архангельск
Юристы и бухгалтеры работают в одной системе

01 / КОМПАНИЯ
Стратег — компания юридических и бухгалтерских услуг в Архангельске.
Сайт компанииstrateg29.ru02 / ЗАДАЧА
Объединить обращения и ведение клиентских дел, чтобы задачи между юристами и бухгалтерами не терялись и выполнялись в срок.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Кадастровые услуги · Архангельск
От заявки до выезда инженера — единый процесс


Данные объекта
скрыты
01 / КОМПАНИЯ
Кадастровый эксперт — компания кадастровых услуг в Архангельске.
Сайт компаниикадэксперт.рф02 / ЗАДАЧА
Убрать ручную фиксацию заявок и связать офис с выездными специалистами: данные объекта, встреча и маршрут должны сопровождать заказ.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Фильтрационное оборудование · Москва
CRM поддерживает продажи и контроль доступа

01 / КОМПАНИЯ
ГТИ ОПТ — компания по продаже фильтрационных установок и сопутствующих товаров, Москва.
Сайт компанииgtiopt.ru02 / ЗАДАЧА
Проверить безопасность работы с клиентской базой и сделать Битрикс24 удобнее для ежедневной работы отдела продаж.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Ремонт квартир · Архангельск
Сайт помогает разобраться в услугах и оставить заявку

01 / КОМПАНИЯ
Optimahouse — компания по ремонту квартир под ключ в Архангельске.
Сайт компанииoptimahouse.pro02 / ЗАДАЧА
Создать сайт, который понятно объясняет услуги, помогает оценить формат работы и оставляет посетителю простой путь к заявке.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Учебный центр · Архангельск
Руководитель управляет продажами на основе показателей

01 / КОМПАНИЯ
Охратру — учебный центр по охране труда в Архангельске.
Сайт компанииoxratry.ru02 / ЗАДАЧА
Научить руководителя управлять удалённым отделом продаж на основе CRM, воронки, показателей и юнит-экономики.
03 / РЕШЕНИЕ
04 / РЕЗУЛЬТАТ
Продолжительность подтверждена презентацией проекта; рост продаж или прибыли в числах не заявляется.