Кейс TuneCRM · Собственный проект · Розница
Капуста: автозаказ освобождает время и снижает издержки
На собственной сети магазинов выстроили учёт и автоматический заказ поставщикам. Подключили ЕГАИС и «Меркурий».
- издержек
- −30%
- оборачиваемость товаров
- +24%
- время обслуживания
- −40%
01 / Компания
О проекте
Капуста — собственный проект: сеть из семи продуктовых магазинов у дома.
02 / Задача
Что нужно было изменить
Выстроить управляемую розницу: сократить ручную работу при закупках, улучшить оборачиваемость и ускорить обслуживание покупателей.
03 / Решение
Что сделали
- Подобрали оборудование и программное обеспечение, обучили сотрудников.
- Внедрили Microinvest, MSSQL и Power BI, настроили автоматический заказ поставщикам.
- Подключили ЕГАИС и «Меркурий», упростили интерфейс фронт-офиса.
04 / Результат
Что получил бизнес
- Издержки сократились на 30%, оборачиваемость товаров выросла на 24% по данным кейса.
- Время обслуживания покупателей уменьшилось на 40%; автозаказ снизил участие товароведа в рутинных закупках.
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Что внедряли
Услуги в этом проекте
- ДашбордыРуководитель открывает отчёт, выбирает период и разбирает отклонения без пересборки таблиц.
- Автоматизация своими рукамиУ вас остаются настроенный сценарий в CRM, карта процесса и инструкция для самостоятельных изменений.
- Бизнес в цифрахУ вас остаётся таблица с формулами и тремя сценариями. Вы сможете менять исходные значения и проверять влияние на результат.
- MicroinvestКассир оформляет продажу, товаровед видит движение товара, руководитель открывает отчёт по объектам. Во всех точках одни справочники и одни правила учёта.
Похожие проекты
Из той же отрасли и с теми же инструментами
Ваш проект
Похожая задача?
Разберём ваш процесс, ограничения и критерии результата. После разбора — состав работ, этапы и оценка. Работаем удалённо по всей России.