Проверка совместимости
Сверим модель ККТ, кассовое ПО и версии с реестром и данными разработчика модуля. Определим, нужны ли обновления и какие работы уже включены в его подписку.
РОЗНИЦА / ПРОВЕРКА МАРКИРОВКИ
Настроим ТС ПИоТ.
Проверка маркировки на вашей кассе.
Проверим совместимость кассы и программы, подключим подходящий модуль ТС ПИоТ и проверим обработку ответов «Честного знака». Кассиру оставим инструкцию: что делать при отказе в продаже или ошибке связи.
После первого разговора — состав работ и порядок оценки
- 01Сканер
Читает Data Matrix
- 02Кассовое ПО
Отправляет код на проверку
- 03ТС ПИоТ
Передаёт запрос и ответ
- 04Честный знак
Проверяет сведения о товаре
Ответ возвращается в кассовое ПО. Оно разрешает или блокирует продажу по результату проверки.
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
Согласованные кассы подключены к проверке кодов. Вы получаете результаты тестирования, список ограничений и порядок действий для кассиров.
Опыт автоматизации розницы: Медорто · Ассорти ↓01
Неясно, поддерживает ли касса ТС ПИоТ
02
Модуль установлен, но проверка не работает
03
Кассир не понимает причину отказа
ЧТО МЫ СДЕЛАЕМ
Что входит в работу.
Подключение модуля
Настроим совместимое решение поставщика и связь с кассовой программой. Проверим настройки на каждой кассе, включённой в объём работ.
Проверка сценариев
Пройдём согласованные проверки разрешения и запрета продажи. Проверим поведение при потере связи и настройку ЛМ ЧЗ, если этот сценарий поддерживается выбранным решением.
Инструкция и передача
Покажем кассиру, как читать сообщения программы и куда обращаться при ошибках. Зафиксируем настройки, результаты тестов и границы сопровождения.
ДО ПОДКЛЮЧЕНИЯ
Что нужно проверить
перед настройкой
По этим данным определим совместимость и состав работ. Доступ к рабочим системам согласуем отдельно.
- 01
Модель ККТ, версия прошивки, название и версия кассовой программы.
- 02
Товарные группы, количество касс и описание текущей ошибки, если она есть.
- 03
Сведения о выбранном модуле и подписке: что уже установлено и оплачено поставщику.
- 04
Сотрудник на точке для сканирования тестовых товаров и согласованный способ удалённого подключения.
ОПЫТ TUNECRM
Задачи, с которыми мы работали.
Наш опыт автоматизации розницы: в «Медорто» подключили ЭДО и «Честный знак», в «Ассорти» настроили работу с маркировкой. Это смежные проекты торгового учёта, а не подтверждённые кейсы внедрения ТС ПИоТ.
ПРОЕКТ TUNECRM
Медорто
Синхронизировали магазины, подключили ЭДО и «Честный знак». Привели учёт к единому процессу.
ПРОЕКТ TUNECRM
Ассорти
Исправили работу оборудования и учётной системы, настроили аналитику и отчёты. Более трёх лет сопровождения.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
От первого разговора до запуска.
- 01
Получаем модель ККТ, версию ПО и товарные группы
- 02
Проверяем совместимость и согласуем работы с учётом услуг поставщика
- 03
Подключаем модуль и проверяем кассы по согласованным сценариям
- 04
Обучаем кассиров и передаём результаты проверки
СТОИМОСТЬ И СРОКИ
Из чего складывается оценка
Объём работ зависит от процессов, данных и интеграций. Сначала согласуем состав первого этапа, затем зафиксируем стоимость и сроки в предложении.
- Количество касс и торговых точек
- Версии кассового ПО, обновления и совместимость
- Установка поставщиком, тестирование и обучение
ПЕРЕД СТАРТОМ
Частые вопросы.
Что такое ТС ПИоТ и зачем его настраивать?
Это технические средства получения информации о товаре. Модуль участвует в обмене с системой маркировки и передаёт результат проверки кассовому ПО. Именно кассовое ПО разрешает или блокирует продажу. Необходимые настройки проверяем для вашей товарной группы и кассового решения.
Вы разрабатываете собственный модуль ТС ПИоТ?
Нет. Подбираем и настраиваем совместимое решение поставщика с учётом официального реестра. Лицензии и подписки поставщика обсуждаются отдельно от услуг TuneCRM.
Можно подключить любую кассу?
Сначала проверим конкретную связку ККТ, прошивки, кассового ПО и модуля. Могут потребоваться обновление или замена компонента. Совместимость не предполагаем по одному названию производителя.
Что происходит, если пропал интернет?
Порядок зависит от кассового решения, товарной группы и предусмотренного режима проверки. Проверим настройку ЛМ ЧЗ и доступность офлайн-сценария там, где они поддерживаются. Возможность продолжить продажи определяем по этим условиям.
Если поставщик включает установку в подписку, за что платить TuneCRM?
Сначала уточним состав его услуги. Дополнительно могут понадобиться диагностика кассового ПО, интеграция с учётом, проверка нескольких точек и обучение. Дублирующую установку отдельной услугой не включаем.
ГЕОГРАФИЯ РАБОТЫ
В Архангельске и удалённо по России
Работаем удалённо с магазинами и сетями по России: Архангельск, Москва, Санкт-Петербург и другие города. Наш офис — в Архангельске. Действия с оборудованием на месте выполняет ваш сотрудник по нашей инструкции.
Команда и контакты ↗НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИ
Подготовим кассу и учёт к работе с маркировкой
Напишите модель кассы, название и версию кассовой программы, товарные группы и количество точек. Проверим исходные условия и предложим порядок подключения.
Команда TuneCRM
Ваша задача — в руках команды.
Бизнес-аналитика, расчёт показателей и разработка — специалисты и их задачи.
Руководитель · бизнес-аналитик
Степан Нимец
Процессы, требования и этапы внедрения
Разбирает процессы компании, согласует состав работ и координирует аналитика и разработчика. Обсуждает с заказчиком приоритеты и результат каждого этапа.
Бизнес-процессыCRMУправление проектом
Бизнес-аналитик · эксперт по юнит-экономике
Светлана Юрьева
Доходы, затраты и юнит-экономика
Определяет показатели бизнеса и правила их расчёта. Готовит требования к отчётам и дашбордам, помогает предпринимателям анализировать свои данные.
Юнит-экономикаУправленческая аналитикаМетрики
Программист
Алексей Афанасьев
Интерфейсы, серверная логика и API
Отвечает за техническую реализацию: интерфейсы, серверную логику, обмен данными и подготовку решения к запуску.
Веб-разработкаAPI-интеграцииДашборды
