Перейти к содержимому
TuneCRM

ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО / Мобильные приложения

Как выбрать между PWA и мобильным приложением

Проверка мобильного формата по сценариям, устройствам, подключению CRM и требованиям к выпуску.

КОРОТКИЙ ОТВЕТ

Всегда ли бизнесу нужно приложение из магазина?

Сравните форматы по действиям пользователя. Для заявки по ссылке часто достаточно мобильного сайта; для регулярной работы стоит проверить PWA или приложение. Отдельно проверьте камеру, уведомления и работу без сети на устройствах вашей аудитории.

01 / ПОДГОТОВКА

Что собрать до начала работы

  1. Запишите основные мобильные сценарии и частоту использования. Разовая заявка, ежедневная работа администратора и постоянная работа курьера требуют разных путей входа и интерфейсов. Укажите, где человек находится и сколько времени у него есть.

  2. Составьте список необходимых возможностей: камера, уведомления, работа без сети или доступ к данным компании. Требования проверяют на целевых платформах и версиях, не предполагая одинаковую поддержку на всех устройствах.

  3. Определите источники данных и авторизацию. Приложение не заменяет серверную часть: нужны роли, контроль доступа и правила обновления. Если CRM недоступна, пользователь должен понимать состояние операции.

  4. Согласуйте способ распространения и владельца публикации. Для магазинов отдельно готовятся материалы и учётные записи; итог прохождения проверки площадки нельзя гарантировать заранее. Для веб-формата важны установка и понятный повторный вход.

02 / РЕШЕНИЕ

Как выбрать подход

Ситуация и рекомендуемый следующий шаг
Ваша ситуацияС чего начать
Нужен быстрый доступ по ссылкеНачните с оценки адаптивного веб-приложения.
Важны установка и регулярное использованиеСравните PWA и приложение на целевых устройствах.
Нужна специфическая функция устройстваСначала проверьте техническую реализуемость, затем выбирайте формат.

03 / ПРОВЕРКА

Как понять, что результат готов

  • Пользователь проходит основные действия на согласованных размерах экранов и устройствах.

  • Обработаны потеря сети, повтор отправки и истечение сессии.

  • Проверены роли, читаемость, доступность основных действий и порядок обновления версии.

04 / ЧАСТЫЕ ОШИБКИ

На что обратить внимание

  • Обещать полноценный офлайн-режим без проектирования синхронизации.
  • Откладывать требования к публикации и обновлению приложения до конца разработки.
  • Проверять продукт только в браузере разработчика на компьютере.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

В «Экомобиле» клиент оформляет заявку на вывоз вторсырья, а сотрудники обрабатывают её в своих кабинетах. Android-приложение на React и Capacitor подключено к общей серверной части NestJS.

Кейс EcoMobile ↗

Официальные источники

Возможности конкретного аккаунта и условия платформ проверяются перед началом работ.

Начнём со знакомства

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что хотите улучшить. Определим, с чего начать и какой формат работы подойдёт.

Написать в Telegram ↗Позвонить +7 909 555-73-80Написать на sale@tunecrm.su ↗Первое обсуждение бесплатно. Подробный аудит с картой доработок оплачивается отдельно.