Кейс TuneCRM · веб-сервис + Android
Сервис вывоза вторсырья.
Веб и Android.
EcoMobile соединяет клиента, диспетчера, перевозчика и переработчика в одном процессе — от заявки на вывоз до приёмки.
Задача
Собрать участников
в единый рабочий процесс.
Заявку нужно не просто принять: важно назначить исполнителя, организовать вывоз, передать вторсырьё переработчику и сохранить результат. Для каждого участника предусмотрен свой кабинет и набор действий.
Рабочий интерфейс
Общая система.
Разные рабочие сценарии.
Для каждого участника
У каждого — свой следующий шаг.
Клиент
Оформляет заявку на вывоз, следит за её статусом и общается по заказу.
Диспетчер
Видит заявки, назначает перевозчиков и контролирует ход работы.
Перевозчик
Работает с маршрутом и остановками, фиксирует этапы вывоза.
Переработчик
Принимает вторсырьё и фиксирует данные приёмки.
Что реализовали
От интерфейса
до логики сервиса.
- Заявки и статусы
Создание заявки, назначение перевозчика и последовательные этапы выполнения.
- Карта и маршруты
Работа с маршрутом, группами заявок и порядком остановок.
- Приёмка вторсырья
Отдельный сценарий переработчика с фиксацией данных и фотографий.
- Чаты и уведомления
Общение по рабочим вопросам и сообщения об изменениях в сервисе.
- Android и веб
Клиентское приложение и веб-кабинеты работают с общей серверной системой.
Технологии проекта
Выбор технологий позволяет развивать интерфейсы и общую логику сервиса согласованно.
Ваш следующий проект
Нужен сервис под ваш процесс?
Разберём роли пользователей, сценарии и интеграции — и определим состав первой версии.