Кейс TuneCRM · Бизнес-клуб · Барселона
Деловар: возвращаем клиентов через системную коммуникацию
Настроили запись в коворкинг, статистику и воронки прогрева. Адаптировали сообщения для испаноязычных клиентов.
- возвращаемость клиентов
- +32%
01 / Компания
О проекте
Деловар — бизнес-клуб предпринимателей и коворкинг в Барселоне.
02 / Задача
Что нужно было изменить
Организовать самостоятельную запись и системную коммуникацию с испаноязычными клиентами, сохранив логику прогрева.
03 / Решение
Что сделали
- Разобрали бизнес-процессы и внедрили самостоятельную запись в коворкинг.
- Связали amoCRM, WhatsApp, Unisender и Кронос.
- Настроили воронки прогрева, статистику и адаптировали сообщения на испанский язык.
04 / Результат
Что получил бизнес
- Возвращаемость клиентов выросла на 32% по данным кейса.
- Клиенты могут записываться самостоятельно, а команда видит статистику работы и историю коммуникаций.
Показатели приведены по кейсу из презентации TuneCRM. Это результат конкретного проекта; период измерения и исходная выборка в презентации не указаны.
Ваш проект
Похожая задача?
Разберём ваш процесс, ограничения и критерии результата. После разбора — состав работ, этапы и оценка. Работаем удалённо по всей России.